5月31日下午,首爾上空漂浮著朵朵白云,漢江兩岸高樓鱗次櫛比、車流如梭,江邊不時(shí)吹來(lái)的徐徐輕風(fēng),消除了車?yán)镆恍腥碎L(zhǎng)途飛行的困頓。為推進(jìn)與韓華集團(tuán)戰(zhàn)略合作關(guān)系的建立,并更全面地了解韓華集團(tuán),集團(tuán)王挺革董事長(zhǎng)受邀率團(tuán)對(duì)其進(jìn)行為期5天的考察訪問。
訪問大韓生命保險(xiǎn)公司總部
汽車剛剛駛過橫跨江面的漢江大橋,一座通體金黃、高聳入云的摩天大廈即映入眼簾,它就是大韓生命的總部辦公大樓,因該大樓共有63層,故又稱大韓生命63大廈,并因其高度為首爾之最,便當(dāng)之無(wú)愧成為首爾的標(biāo)志性建筑之一。在韓方接待人員陪同下,此行我們首先參觀了韓華集團(tuán)金融中心,該中心作為韓華集團(tuán)旗下的金融產(chǎn)品超市,依托大韓生命保險(xiǎn)及63大廈的行業(yè)品牌等影響,較好的實(shí)現(xiàn)了金融產(chǎn)品和服務(wù)的交叉銷售,推進(jìn)了韓華集團(tuán)旗下金融業(yè)務(wù)之間的互動(dòng)發(fā)展。
在63大廈的地下一層則是大韓生命保險(xiǎn)的體檢中心,主要為投保人進(jìn)行投保體檢及后續(xù)的增值服務(wù),同時(shí)也為其公司員工提供體檢服務(wù)。體檢中心檢查項(xiàng)目齊全、設(shè)備先進(jìn)、整體設(shè)計(jì)及環(huán)境布置簡(jiǎn)潔明了并充滿人性化。據(jù)介紹中國(guó)平安也專程到此考察學(xué)習(xí),并進(jìn)行了效仿。這種“以人為本,以顧客為中心”的服務(wù)理念,可供未來(lái)合資壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)借鑒。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間16:30,中韓雙方代表舉行了簡(jiǎn)短的見面會(huì),主要就合資壽險(xiǎn)籌建、經(jīng)營(yíng)及開展戰(zhàn)略合作等事宜進(jìn)行了交流溝通。在談到合資壽險(xiǎn)事項(xiàng)時(shí),王挺革董事長(zhǎng)表示省國(guó)貿(mào)集團(tuán)高度贊賞大韓生命的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理理念,并強(qiáng)調(diào)一流的企業(yè)需要一流的人才,省國(guó)貿(mào)集團(tuán)將全力支持合資公司的發(fā)展。大韓生命申殷澈董事長(zhǎng)則強(qiáng)調(diào),將始終堅(jiān)持本土化的理念來(lái)經(jīng)營(yíng)管理合資公司,并希望繼續(xù)得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)和省國(guó)貿(mào)集團(tuán)的信任和支持。在歡迎晚宴上,浙江省保監(jiān)局吳勉堅(jiān)局長(zhǎng)則以“浙江是一個(gè)插雙筷子就能生根發(fā)芽的地方”喻指浙江是創(chuàng)業(yè)建業(yè)的沃土,使合作雙方倍受鼓舞,對(duì)合資公司的發(fā)展充滿信心。
蔚山考察之行
6月1日清晨,考察團(tuán)一行來(lái)到首爾火車站,搭乘KTX高鐵前往400多公里外的蔚山繼續(xù)余下的行程。首爾火車站外觀設(shè)計(jì)大氣磅礴,運(yùn)輸服務(wù)與商業(yè)運(yùn)營(yíng)渾然一體,雖是清晨人流相對(duì)較少,但四周閃爍著的霓虹燈似乎訴說(shuō)著它每天的嬉鬧和繁忙。該火車站由韓華集團(tuán)投資建設(shè)后免費(fèi)贈(zèng)予政府使用,作為交換條件,韓華集團(tuán)商業(yè)設(shè)施經(jīng)營(yíng)權(quán)。目前已成功引入多家百貨商店及多種餐飲店,取得了良好的商業(yè)效益,并成為車站侯車樓開發(fā)的新范式。
告別彰顯韓華集團(tuán)商業(yè)創(chuàng)新精神的首爾火車站,經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的旅程,考察團(tuán)一行來(lái)到了韓華化學(xué)旗下的蔚山工廠。工廠占地面積很大,廠內(nèi)各種管網(wǎng)縱橫交錯(cuò),大大小小的發(fā)酵罐鱗次櫛比,花草樹木錯(cuò)落有致,清新的空氣幾乎使人忘記已置身化工廠之內(nèi)。為考察團(tuán)講解的是金平得廠長(zhǎng),他自稱是韓華化學(xué)的老兵,已為其工作了近30年。他介紹說(shuō),韓華化學(xué)非常重視綠色環(huán)保,每年都在環(huán)保上投入大量經(jīng)費(fèi),同時(shí)也非常注重創(chuàng)新,使產(chǎn)品逐步走向高端,已由早期傳統(tǒng)化工產(chǎn)品,擴(kuò)展到了太陽(yáng)能、生物醫(yī)藥、納米技術(shù)等領(lǐng)域。金廠長(zhǎng)充滿自信的講解,不僅透露出他對(duì)這份工作的熱愛、對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉、對(duì)韓華化學(xué)的忠誠(chéng),也讓我們意識(shí)到環(huán)保和創(chuàng)新對(duì)一個(gè)化工企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的極端重要性。
離開蔚山工廠,考察團(tuán)一行會(huì)見了大韓生命東南部分公司總經(jīng)理等韓方人員,雙方就分公司的業(yè)務(wù)開展、代理人培訓(xùn)等進(jìn)行了交流。最令人難忘的是,參與交流的鄭美璟女士因連續(xù)多年成為大韓生命乃至全韓國(guó)的保險(xiǎn)銷售冠軍,被稱為“大韓生命女王”,入圍韓國(guó)“十大女性領(lǐng)導(dǎo)”。她不平凡的人生經(jīng)歷和銷售業(yè)績(jī)深深地打動(dòng)了每個(gè)人,王挺革董事長(zhǎng)不僅要求隨行人員對(duì)她進(jìn)行了專訪,而且誠(chéng)摯地邀請(qǐng)她到省國(guó)貿(mào)集團(tuán)講學(xué)。
再回首爾
離開蔚山并考察了韓華集團(tuán)濟(jì)州島度假村后,考察團(tuán)返回首爾,將重點(diǎn)考察韓華開發(fā)經(jīng)營(yíng)的高檔樓盤和Galleria名品館。6月3日上午,一行人首先來(lái)到了首爾最高檔的樓盤——Galleria Foret。該樓盤位于漢江畔,毗鄰首爾最大的公園首爾林,住宅小區(qū)與首爾林直接相通,融為一體,可俯瞰整個(gè)首爾的美景,室內(nèi)的設(shè)計(jì)和裝修極為考究。雖然是首爾最昂貴的樓盤,但自2011年8月開盤至今已全部售出入住,再次印證地段和品質(zhì)是住宅開發(fā)最重要的因素。韓華集團(tuán)開發(fā)此樓盤,不僅取得項(xiàng)目本身的收益,更是通過開發(fā)高端精品項(xiàng)目的開發(fā),從戰(zhàn)略上為其房地產(chǎn)開發(fā)提升了檔次和美譽(yù)度。
與開發(fā)高檔樓盤有異曲同工之妙的是,韓華集團(tuán)通過打造頂級(jí)奢侈品店——Galleria名品館,提升了韓華Galleria公司整體形象。Galleria名品館成為韓華Galleria公司旗下一系列百貨商場(chǎng)中最為耀眼的一顆明珠。該館云集了世界上最著名的品牌,種類涉及珠寶、鐘表、化妝品、時(shí)裝等,館內(nèi)布置精致,盡顯尊貴,已成為韓國(guó)最大的奢侈品購(gòu)物中心,并一直引領(lǐng)韓國(guó)奢侈品市場(chǎng)的發(fā)展。實(shí)際上,韓華集團(tuán)除在個(gè)別品牌上采取買斷經(jīng)營(yíng)的方式外,對(duì)絕大部分品牌店都采取收取店面租金的經(jīng)營(yíng)方式,屬于典型的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式。韓華Galleria名品館及其百貨商場(chǎng)的成功,體現(xiàn)了韓華集團(tuán)高超的經(jīng)營(yíng)能力,也表明商業(yè)地產(chǎn)有著廣闊的發(fā)展前景,同時(shí)顯示隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)能力和觀念將走向高端。
五天的考察行程緊湊而充實(shí),我們相繼考察學(xué)習(xí)了韓華集團(tuán)三大業(yè)務(wù)板塊中的典型代表,收獲頗豐。通過考察、交流,雙方有了更深層次的了解和互動(dòng),有利于更好地推進(jìn)和落實(shí)雙方的戰(zhàn)略合作。在與大韓生命相關(guān)人士的溝通和業(yè)務(wù)探討過程中,進(jìn)一步理解了雙方對(duì)合資公司經(jīng)營(yíng)管理的理念和思路,明確了努力的方向以及應(yīng)重點(diǎn)借鑒的經(jīng)驗(yàn)和方法,增進(jìn)了彼此的信任,堅(jiān)定了成功合作的信心。更為重要的是,在實(shí)踐中理解了韓華集團(tuán)的諸多先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理理念:順應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,將產(chǎn)業(yè)布局逐步推向高端,從戰(zhàn)略上始終居于領(lǐng)先地位,正如韓華集團(tuán)將其產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)化工推進(jìn)金融、服務(wù)與休閑,大力開發(fā)商業(yè)地產(chǎn);持續(xù)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,在實(shí)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,在商業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行模式創(chuàng)新,韓華化學(xué)的發(fā)展以及首爾火車站的開發(fā)即是典型代表;打造精品,帶動(dòng)全局,從戰(zhàn)術(shù)上推進(jìn)具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域整體發(fā)展,如大力打造Galleria名品館,提升Galleria的聲譽(yù),帶動(dòng)整體Galleria百貨系列的發(fā)展等等。正如王挺革董事長(zhǎng)所言,出國(guó)考察帶回的不應(yīng)只是外方的產(chǎn)品,更重要的是外方的思想。韓華集團(tuán)的先進(jìn)思想,值得我們反復(fù)品味,思之行之。(集團(tuán)戰(zhàn)略與投資部 陳飛)